임직원몰 상품은 택배 발송이 되지 않습니다. 구매 후 뷰티사업부 사무실에서 픽업해 주세요.

​​​​​​​배송안내

• 1.배송지역 : 전국
• 2.배송비: 20,000원 이상 무료배송. 제주 지역은 2,000원, 제주 외 도서 산간 지역은 3,000원이 추가됩니다.
• 3.지애후는 로젠택배를 이용합니다. 
• 4.배송예정일 : 평일 오후 2시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 그 후 주문 건은 다음 날 출고됩니다. 보통 주문일로부터 평일 기준 2~3일 소요되며,주말/공휴일이 포함되거나 할인 행사로 인한 주문 폭주 및 택배사의 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
• 5.상품 불량 및 오배송 등으로 인한 교환/반품신청의 경우 배송비는 무료 입니다.
• 6.고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청은 고객님께서 왕복배송비 8,000원을 부담해 주셔야 처리가 됩니다. 국민은행 961401-01-411550 주식회사 유비텍

• 1.교환/반품에 관한 일반 사항
  • 단순변심, 착오구매에 따른 교환/반품 신청은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내 가능합니다. (배송비 고객 부담)
  • 다만, 공급받은 상품이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품 신청을 하실 수 있습니다. (배송비 회사 부담)
  • 교환/반품을 원하는 고객은 쇼핑몰 고객센터 (010-5098-5044)에 전화하시거나 쇼핑몰의 [마이페이지>내 주문관리]를 통해 신청 후 반품 접수가 승인되면 반송지로 개별 발송해 주세요. (반송지 주소: 인천광역시 계양구 서운산단로4길 10, 3층 지애후 고객센터)
  • 해당 상품 구매 시 사은품/증정품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.
  • 반품 시 상품대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날부터 3영업일 이내 진행되며, 기한을 초과한 경우 지연기간에 대하여 연 100분의 15를 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
• 2.교환/반품이 불가능한 경우
  • 고객에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(상품내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
  • 고객의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  • 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
  • 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품에 대하여 청약철회등을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  • 오프라인 매장에서 구매한 제품은 불가능
• 3.불만처리 및 분쟁해결
  • 교환/반품/대금 환불 등에 대한 문의사항 및 불만처리 요청은 쇼핑몰 고객센터 [010-5098-5044] 혹은 1:1 고객문의 게시판을 이용하세요.
  • 고객센터 운영시간: 월~금 09:00~17:00, 토/일/공휴일 휴무
  • 본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다.
  • 트러블에 의한 반품 시 의사의 소견서를 첨부해야 하며 기타 제반 비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.다만, 의사의 소견에 따라 구매 상품의 사용으로 인한 사유가 명백한 경우 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.